• Dati identificativi come nome, indirizzi, numeri di telefono, sesso, età, indirizzi email, nikname, dati fiscali e altri forniti quando registri un account o effettui un acquisto in modalità ospite. Potresti fornire, questi dati, anche via messaggistica, chat, email o a seguito di una transazione bancaria, mediante login attraverso piattaforme terze, ecc. I tuoi dati possono essere, ulteriormente, oggetto di conferma telefonica, mail, cartacea o al fine di offrire un migliore servizio, di consultazione e confronto con dati pubblici online.
• Dati relativi a luogo di lavoro, orari di lavoro, attività, ecc. Solo nel caso questi vengano da te comunicati per il completamento dell’ordine e della consegna.
• I dati di connessione, IP di connessione, la rete, la località, gli orari di connessione, ecc. anche quando non effettui acquisti.
• Dati finanziari (ad esempio, numeri di carta di credito o conto bancario) in relazione a una transazione. Consigliamo, comunque, di utilizzare i nostri sistemi di pagamento sicuri (pagamento con carta di credito gestito da gateway esterno, PayPal, Amazon Pay, o altri) che consentono di non memorizzare presso di noi alcun dato relativo ai tuoi sistemi di pagamento quali carte, conti correnti ecc.
• Dati relativi spedizioni, fatturazioni e di altro tipo inerente la gestione degli acquisti o delle richieste di informativa o newsletter e simili.
• Altri dati che il Titolare del trattamento è tenuto o autorizzato a raccogliere e trattare, ai sensi della normativa vigente, allo scopo di autenticare o identificare l'utente o di verificare le informazioni raccolte.

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo da te per una serie di diverse comunque in linea con i requisiti delle normative vigenti.

Di seguito, indichiamo in che modo e su quale base giuridica utilizziamo i tuoi dati personali.

Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere agli  obblighi contrattuali nei tuoi confronti e fornirti i nostri Servizi, per rispettare la normativa vigente, per proteggere i tuoi interessi vitali o per altre esigenze di interesse pubblico. Ecco di seguito alcuni esempi:

• Per l’esecuzione del processo di vendita.
• Per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dell'account, per far funzionare, misurare e migliorare i nostri Servizi.
• Per mantenere i suindicati processi sicuri, protetti e operativi e per personalizzare il contenuto del sito, inclusi gli oggetti e i servizi a cui potresti essere interessato.
• Per contattarti relativamente al tuo account, risolvere problemi del tuo account, sollecitare il completamento dei dati, ove necessario per la fornitura dei servizi di vendita, post vendita, assistenza, richiesta di informazioni o iscrizione a servizi quali newsletter nostre, in join con aziende terze, o di sole aziende terze, quando da te espressamente autorizzato.
• Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS, comunicazioni postali e notifiche, sistemi di messaggistica istantaneo e/o similari.
• Per fornirti altri servizi da te richiesti, secondo le indicazioni fornite quando raccogliamo i dati.
• Possiamo utilizzare i dati sulla posizione per fornirti servizi basati sulla tua posizione (ad esempio, annunci pubblicitari, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).
• Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Utilizziamo i tuoi dati personali per perseguire i nostri legittimi interessi, in modo che non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.  Abbiamo implementato controlli per un equo bilanciamento fra i nostri interessi e i tuoi diritti. Ciò include quanto segue:

• Migliorare i nostri Servizi, ad esempio, esame dei percorsi effettuati da un utente sul nostro sito o sulle piattaforme terze al fine di riscontrare, verificare, correggere eventuali errori o anomalie.
• Personalizzare, misurare e migliorare la pubblicità in base alle preferenze espresse.
• Contattarti via email o tramite posta o altri mezzi per offrirti coupon, sconti e promozioni speciali, per conoscere le tue opinioni tramite sondaggi o questionari e per informarti sui nostri Servizi, come consentito dalla normativa vigente anche quando questo viene effettuato mediante piattaforme di terzi.
• Presentarti campagne di marketing mirato, aggiornamenti di servizi e offerte promozionali in base alle preferenze di notifica.
• Misurare la performance delle nostre campagne email di marketing (ad es. analizzando le percentuali di apertura e di click).
• Misurare la performance dei servizi anche terzi a te forniti per prevenire, individuare, segnalare, rettificare, correggere errori o disservizi. Ad es.: potremmo interloquire con il corriere incaricato delle consegne per migliorare il servizio di consegna, potremmo verificare il pagamento e/o siano stati utilizzati strumenti di pagamento validi e non vi possano essere stati tentativi di frode nei nostri e nei tuoi confronti.
• Monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni sul nostro sito e sulle applicazioni mobili.

Con il tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:

• Effettuare marketing direttamente, tramite aziende collegate o di terzi.
• Personalizzare pubblicità di terzi che potresti vedere su siti web di terze parti.
• Utilizzare la tua geolocalizzazione per fornirti servizi basati sulla posizione.
• Utilizzare i tuoi dati sensibili per facilitare le transazioni in alcune categorie.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento.

Nel tempo potremmo utilizzare sistemi di decisione automatizzati. Detti sistemi non potranno in nessun caso avere conseguenze significative o discriminatorie, salvo che questo non scaturisca da accordo specifico con te, sia incluso in un accordo al quale hai fornito consenso o possa essere richiesto da normativa vigente.

I dati potranno essere raccolti presso l’interessato ovvero presso terzi

(Ad Es.: quando effettui il login con credenziali di social, altri siti di ecommerce, sistemi di pagamento e simili i tuoi dati vengono direttamente trasferiti presso di noi e trattati come se fossero forniti direttamente).

Possono essere forniti da terzi in alcuni specifici casi: Ad. Es.: nel caso in cui è effettuato un acquisto da un utente con consegna diretta a te, l’utente ci ha fornito alcuni dei tuoi dati personali (nome, indirizzo, n. di telefono o altri dati da lui forniti)

Con che modalità e dove vengono trattati i tuoi dati

Il trattamento e la conservazione potrà avvenire sia con strumenti informatici che cartacei e potranno essere organizzati in banche dati o archivi, per il tempo strettamente necessario o utile alle finalità della raccolta.

I dati saranno custoditi presso database elettronici o archivi di proprietà della ditta Ferrara Linda. I dati possono essere custoditi presso database elettronici localizzati anche al di fuori della Comunità Europea solo dove esista una decisione di adeguatezza della Commissione UE per lo specifico paese o il fornitore di servizi offra garanzie appropriate ed opportune. Questi dati possono essere resi disponibili per mezzo del Titolare del Trattamento.

I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario o utile alle finalità della raccolta.

• non potrà essere superiore a 36 mesi dalla raccolta stessa per le informazioni fornite all’esclusivo scopo di ricevere informative commerciali,
• non superiore a 10 anni o ai termini definiti quali obblighi fiscali o di legge per le informazioni fornite ai fini di esecuzione contrattuale.
• Potrai comunque prorogare i termini di raccolta.

Gli elenchi degli utenti comprendenti i dati personali non saranno diffusi, venduti, ceduti o noleggiati a terze parti a scopo di marketing o di pubblicità senza il tuo consenso.

I dati potranno essere comunicati, anche al di fuori della Comunità Europea, a società controllate, controllanti, affiliate o comunque collegate al Titolare, sempre per le medesime finalità di trattamento indicate nella presente informativa.

Gli stessi possono essere comunicati a terzi per adempimenti contrattuali, anche al di fuori della Comunità Europea, quando questo sia necessario: ad aziende o società di trasporto e consegna merci, vettori privati e simili; ad aziende in genere che si occupino in generale o in particolare della gestione e/o esecuzione del contratto di compravendita: ad es.: logistica, dropshipping e simili. Per adempimenti di natura fiscale, legale: a professionisti o studi per l’elaborazione contabile, fiscale,amministrativa, legale, ecc.
Gli stessi possono essere comunicati, anche al di fuori della Comunità Europea, ad istituzioni finanziarie e/o a istituzioni gestori di sistemi di pagamento e/o similari.
Possono anche essere comunicati, anche al di fuori della Comunità Europea, per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi.

Possono essere comunicati a fornitori di servizi web, applicazioni, servizi e strumenti quando necessario per il mantenimento o per l’ampliamento delle tecnologie utilizzate o che saranno utilizzate in futuro.

I dati possono essere comunicati, al di fuori della Comunità Europea, solo in paesi dove esista una decisione di adeguatezza della Commissione UE per lo specifico paese o solo se il fornitore di servizi offra garanzie appropriate ed opportune. Questi dati possono essere resi disponibili per mezzo del Titolare del Trattamento.

Accedendo al tuo account puoi vedere, controllare e modificare la maggior parte dei tuoi dati personali.

Aggiorna immediatamente i tuoi dati personali in caso di cambiamenti o di errori o comunicaci eventuali variazioni da effettuare.

Rispetteremo ogni tuo diritto derivato dalla normativa vigente di accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali.

In alcuni casi previsti dalla normativa vigente, nonostante l'eventuale tuo diritto di richiedere accesso, modifica o cancellazione delle tue dati personali, potremmo comunque negare tale accesso o rifiutare la modifica o la cancellazione delle dati personali.

Se ci richiederai di interrompere il trattamento di alcuni o di tutti i tuoi dati personali o revocherai (se applicabile) il tuo consenso al nostro utilizzo o alla nostra condivisione dei tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa Privacy, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i Servizi e il supporto cliente offerto ai nostri utenti e autorizzato ai sensi della presente Informativa Privacy e delle nostre condizioni di vendita.

Su tua richiesta, chiuderemo l'account appena possibile e rimuoveremo o anonimizzeremo i tuoi dati personali, a seconda delle attività del tuo account e in conformità alla normativa vigente.

In alcuni casi previsti dalla vigente normativa, l’esercizio di alcuni diritti, potrebbe richiedere un corrispettivo compenso oneroso. In altri casi l’esercizio di tali diritti potrebbe essere eccessivamente oneroso e quindi essere adempiuto in modo parziale.